Présentation de l’entreprise
Notre mandat
Un centre communautaire
Partenariats
La promotion
Services offerts
Ressources et avantages
Notre mandat
Avec environ 600 membres, l’ACFA régionale de Rivière-la-Paix supporte diverses associations, recrute des bénévoles et s’implique au niveau des communautés régionales dans la gestion, la réalisation et l’atteinte des objectifs de différents projets communautaires touchant la francophonie albertaine, en assurant des services tel que:
- Représenter les membres de l’association;
- Coordonner les actions de développement de la communauté francophone de la régionale en collaboration avec les organismes francophones de l’Alberta;
- Être responsable du développement de la communauté francophone en apportant de l’aide et du support aux initiatives régionales;
- Assurer et être responsable de la communication entre les différents organismes de la régionale « Smoky River/Sunrise County » et ses membres.
Un centre communautaire
En plus du développement communautaire, l’ACFA régionale de Rivière-la-Paix offre à la communauté régionale plusieurs services bilingues additionnels dans ses installations. Le Centre communautaire d’une superficie totale de 15200 pi/ca est logé sur la rue Principale à Falher et à été érigé en 1991 sur un terrain de 86 000 pi/ca, incluant plus de 100 places de stationnement, des accès et une salle de toilette pour les personnes à mobilité réduite et/ou chaises roulantes, l’édifice est utilisé à des fins de présentations de spectacles, expositions, soirées bingo, et rassemblements communautaires. Depuis mars 2006 le Centre communautaire est géré et administré par une société sœur de l’ACFA. Le Centre communautaire est libre de toutes dettes.
Partenariats
L’ACFA régionale de Rivière-la-Paix offre des services bilingues et assiste la communauté à plusieurs niveaux depuis plusieurs années. L’organisme et son personnel possède l’expérience et les compétences nécessaires à la gestion, l’élaboration et la mise en oeuvre de différents projets gouvernementaux provincial et fédéral tels que:
- Bureau communautaire de Service Canada;
- Le centre d’accès internet gratuit;
- Centre d'emploi de Alberta Employment, Immigration and Industry;
- Patrimoine canadien;
- Industrie Canada.
Le bureau communautaire de Service Canada et le Centre d'emploi et d'information sur le marché du travail maintenus dans nos installations représentent des plus pour la clientèle qui désire obtenir des services et/ou de l’information en relation avec les services gouvernementaux. Le fait de retrouver tous les services sous un même toit, à un endroit visible bien connu de la population et facile d’accès représente un avantage certain.
La promotion
L’ACFA fait la promotion de ses services sur :
- CKRP-FM (station radio) toutes les semaines;
- Radio-Canada (station radio et télé);
- Internet (ACFA, Radio-Canada et autres);
- Canal communautaire sur le câble;
- Le “BAF” (bulletin maison);
- Les journaux locaux (Smoky River Express, Record Gazette et autres);
- Le service postal (plus de 4000 boites postales dans la région);
- Expositions et foires régionales;
- Enseignes bilingues installées à l’extérieur de l’édifice
Par conséquent, la population de la régionale est très bien informée et de façon régulière concernant les différents programmes offerts par l’ACFA.
Services offerts
L’ACFA s’engage à :
- Offrir un service accueillant, courtois et sans discrimination envers la clientèle, peu importe la nationalité, la race, la couleur et la langue parlée;
- Représenter le Canada et ses institutions avec professionnalisme, loyauté, et soucis du détail;
- Assister les clients selon leurs demandes et leurs besoins et les diriger vers les ressources et supports appropriés à leurs besoins si non disponible sur place (autres agences et services gouvernementaux, formations diverses);
- Respecter la confidentialité ; maintenir l’historique des transactions, des visites et des travaux.
Ressources et avantages
Dans le but d’assurer un services adéquat et respectant les normes établies, l’ACFA possède les ressources et avantages suivants :
- Un centre d’affaire situé sur la rue principale à Falher;
- L’ACFA est établie dans la régionale de Rivière-la-Paix depuis plus de 30 ans ;
- Stationnement pavé de plus de 100 places ;
- Un système d’alarme relié à une centrale 24/24, 7 jours semaine;
- Deux ordinateurs PC en anglais, deux ordinateurs PC en français, incluant imprimante, lecteur de disques, accès rapide internet, plusieurs logiciels, le tout accessible aux clients et aux visiteurs ;
- Un environnement propre et acceuillant ;
- Accès et salle de toilette adapté pour personnes à mobilité réduite ;
- Étagères et bibliothèque pour documentations, journaux, revues etc. ;
- Ameublement récent ;
- Téléphone, télécopieur, photocopieur et service de photocopie disponnibles au publique ;
- Chambre privée pour rencontres et discussions, si requis;
- Employés qualifiés et bilingues à temps plein au service de la clientèle ;
- Ouverture du bureau en dehors des heures normales, sur demande;
- Service de promotion et d’annonce sur les ondes de CKRP-FM ;
- Plusieurs services à la communauté sous un même toit ;
- Un représentant à l’assermentation sur place ;
- Affichage extérieur ;
- Service de traduction et de correction ;
- Centre d’emploi et centre d’accès internet ;
- Endroit connu et reconnu par la population régionale ;
- Bâtiment libre de toutes dettes.
L'ACFA Régionale de Rivière-la-Paix
